¡PROFECO nos respaldará en el Buen Fin 2021!

Sheffield invitó tanto a empresas como a comerciantes a incorporar el comercio electrónico y participar para obtener el sello digital Profeco, pues no tolerará engaños en Buen Fin 2021

Sheffield invitó a las empresas a adoptar el comercio electrónico y participar en la obtención del sello digital de la Profeco (Twitter)

Ricardo Sheffield Padilla, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), hizo un llamado general a pequeñas, medianas y grandes empresas, así como a comerciantes que participarán en el próximo Buen Fin de este 2021, ofrecer un comercio claro y sin engaños para la población que aprovechará las promociones.

La edición 2021 del Buen Fin se llevará a cabo del 10 al 16 de noviembre, con lo que se prevén superar los 239 mil millones de pesos que se alcanzaron en la edición de 2020.

Ante esta situación, el funcionario indicó que durante el Buen Fin la Profeco desplegará un millar de servidores públicos para atender, en los más importantes puntos de venta en el país, denuncias y reclamos de los consumidores, quienes también podrán acudir a presentar su queja o solicitar orientación a alguna de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco).

Agradezco a los socios de @Concanaco la invitación para dialogar con ellos dentro de la sesión de consejo directivo. En especial, gracias a su presidente, mi paisano Héctor Tejada, a quien deseo todo el éxito en este arranque de gestión. @Profeco pic.twitter.com/LsNWcmTM5E

— Ricardo Sheffield (@SheffieldGto) October 20, 2021

“La única recomendación (a proveedores) es que sus ofertas sean claras y que tengan el producto en existencia para poder responder a la oferta; o bien, limitar el número de unidades que están sujetas a la oferta”, afirmó Sheffield.

Durante una conferencia de prensa con integrantes  de la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco), la participación de Sheffield también se enfocó en instar a utilizar la tecnología como un aliado y participar en esta edición también de manera digital, pues señaló que la pandemia del covid-19 consolidó el comercio electrónico convirtiéndose en la manera primordial de compra.

El titular reiteró que se pondrá a disposición de cualquier consumidor el teléfono de atención: 55 5568 8722 y el número 800 468 8722, así como los sistemas Concilianet, vía internet, y Conciliaexprés, de llamada telefónica tripartita entre Profeco (conciliador), proveedor y consumidor, con el objetivo de atender, lo antes posible, las problemáticas que se puedan presentar.

Y tú, ¿ya estás lista/o para el Buen Fin 2021?